Vanliga frågor (FAQ)
1. Vad är er normala leveranstid?
Vår standardleverans tar normalt 1-5 arbetsdagar inom Sverige. Så fort din beställning har skickats från vårt lager får du ett mejl med en bekräftelse.
2. Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 1000 SEK. För beställningar under detta belopp tillkommer en standardfrakt på 29 SEK.
3. Hur gör jag en retur?
Du har alltid 14 dagars returrätt från att du mottagit din vara. För att göra en retur, kontakta vår kundtjänst så skickar vi en retursedel till dig. Plagget måste vara i originalskick med alla etiketter kvar.
4. Är era storlekar normala (True to size)?
Ja, våra t-shirts är "true to size" med en något avslappnad passform. Om du föredrar en mer åtsittande känsla rekommenderar vi att du går ner en storlek. Se vår storleksguide på produktsidan för exakta mått.
5. Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder trygga betalningar via Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning), Apple Pay samt de vanligaste betal- och kreditkorten (Visa, Mastercard, American Express).
6. Hur spårar jag mitt paket?
När din order har packats och skickats får du ett mejl med ett sändningsnummer och en länk. Där kan du följa ditt paket hela vägen hem till dig eller till ditt närmaste ombud.
7. Hur ska jag tvätta mina plagg för att de ska hålla?
För att bevara tygets kvalitet och tryck rekommenderar vi maskintvätt i kallt vatten (max 30 grader). Tvätta alltid plagget ut och in, och undvik att torktumla. Stryk aldrig direkt på motivet.
8. Kan jag ändra eller avbryta min order?
Vi packar och skickar beställningar löpande för att du ska få dina varor så snabbt som möjligt. Kontakta oss omedelbart om du vill göra en ändring, så hjälper vi dig i mån av att ordern inte redan har lämnat lagret.
9. Fick inte någon orderbekräftelse, vad gör jag?
Börja med att kika i skräpposten, ibland hamnar mejlen där. Om du fortfarande inte hittar den kan du ha råkat ange fel mejladress. Kontakta oss så söker vi upp din order och skickar ut en ny bekräftelse!
10. Vad gör jag om jag fått en defekt vara?
Vi kvalitetskontrollerar alla produkter noga, men om du mot förmodan skulle få en defekt vara vill vi givetvis hjälpa dig direkt. Mejla oss en bild på skadan tillsammans med ditt ordernummer, så löser vi en ersättningsvara åt dig snabbt och smidigt.